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先說說什么是培訓(xùn)：

在團隊發(fā)展和帶貨主播個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，包括開展帶貨業(yè)務(wù).為了提高和提高貨主播的知識結(jié)構(gòu)，目標與貨主播的培養(yǎng)相結(jié)合.直播技能、價值觀等一系列崗位勝任力，是一種有目的的工作.有計劃.有系統(tǒng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)管理活動，確保主播能夠按照預(yù)期的標準或水平完成工作任務(wù)。

培訓(xùn)目的:滿足主播高水平完成工作所需的知識.技能.態(tài)度.經(jīng)驗；為了滿足主播自身的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃目標的需要；為了滿足主播在工作中的適應(yīng)能力和適應(yīng)能力，提高工作能力，提高績效水平；為了滿足和提高主播對團隊的認可和歸屬感，進一步完善企業(yè)文化。

培訓(xùn)功能：

（1）對團隊的角色。通過培訓(xùn)，提高主播技能，改變主播態(tài)度，提高工作績效，確保團隊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；通過培訓(xùn)，開發(fā)商品主播潛力，提升其核心競爭力，增強團隊對外部環(huán)境的適應(yīng)性，提高改革創(chuàng)新能力；穩(wěn)定整體直播團隊，將團隊發(fā)展與個人發(fā)展相結(jié)合；團隊針對性培訓(xùn)增強了主播對團隊的歸屬感和榮譽感，在一定程度上降低了主播的離職率。

（2）對主播個人的角色。提高知識和技能，增強商品主播的核心競爭力；挖掘自我潛力，增加晉升機會；拓展自我視野，激發(fā)追求進步的意愿，有利于個人職業(yè)發(fā)展。

培訓(xùn)工作中常見的問題：

1.萬能培訓(xùn)

當帶貨業(yè)務(wù)遇到障礙時，首先想到的不應(yīng)該是培訓(xùn)，而應(yīng)該是自我反省，對業(yè)務(wù)的各個模塊進行自我診斷，比如組織結(jié)構(gòu).崗位銜接.培訓(xùn)不是萬能的，自身本質(zhì)的問題無法解決，培訓(xùn)也是無用的。

2.昂貴的外部講師或培訓(xùn)機構(gòu)

外國團隊不一定滿足自己團隊的培訓(xùn)需求，因為對方不知道團隊的矛盾，他們的培訓(xùn)課程會相對片面，教學(xué)內(nèi)容會與實際情況不同。

3.團隊內(nèi)部培訓(xùn)

當錨需要培訓(xùn)時，首先要考慮的是操作。運營工作是為了確保整體商品業(yè)務(wù)的穩(wěn)定實現(xiàn)，培訓(xùn)不是一項必要的技能。相反，根據(jù)團隊的真實情況，進行內(nèi)部發(fā)展，或建立自己的培訓(xùn)講師，其優(yōu)勢是講師更了解各個方面，使培訓(xùn)更有針對性，有利于提高培訓(xùn)效果。

4.講師的教學(xué)質(zhì)量太差

表現(xiàn)為：專業(yè)實務(wù)不足.語言表達不足或課堂不生動.缺乏良好的互動

5.領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)

在培訓(xùn)過程中，內(nèi)部講師忌諱的是強行干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)。

6.培訓(xùn)課程的目的模糊性

在課程設(shè)計中，需求研究不到位，主播沒有分類，分析了每個人的真實需求。太多的課程和太多的內(nèi)容會導(dǎo)致沒有這種培訓(xùn)需求的主播浪費時間。培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)計培訓(xùn)需求分析方案和調(diào)查方法。

7.培訓(xùn)工作與主播個人的現(xiàn)狀沒有密切聯(lián)系。

在結(jié)合崗位要求和綜合咨詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，建立明確的主播培訓(xùn)計劃流程，制定目標明確、針對性強的培訓(xùn)計劃。

8.完成團隊任務(wù)，形式化培訓(xùn)

當團隊領(lǐng)導(dǎo)意識到培訓(xùn)的重要性時，可能會迫使團隊成員對主播進行培訓(xùn)，使培訓(xùn)成為一種形式，走過場。

9.培訓(xùn)后沒有評估，沒有反思，沒有績效管理

不要在每次訓(xùn)練后匆匆結(jié)束，培訓(xùn)后立即評估有很多好處：

(1)評估主播的感受

(2)評估講師的教學(xué)質(zhì)量

(3)評估環(huán)境

(4)評估實用性

反思的主要內(nèi)容有

(1)培訓(xùn)講師選擇是否合適，原因是什么？

(2)培訓(xùn)主題選擇是否合適，原因是什么？

(3)培訓(xùn)時間選擇是否合適，原因是什么？

(4)培訓(xùn)內(nèi)容是否合理，原因是什么？

(5)主播投入學(xué)習(xí)因是什么？

(6)課程知識的實用性是否合理，原因是什么？

(7)接受培訓(xùn)的主播成分是否合適，原因是什么？

培訓(xùn)后主持人的績效考核是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因為我們培訓(xùn)的根本目的是實現(xiàn)目標，提高主持人水平，通過績效考核，我們可以看到真正的效果。

10.培訓(xùn)是為了發(fā)展而不是培訓(xùn)

培訓(xùn)是一種方法，是促進團隊發(fā)展的一種方法，不能將其視為一種目的。